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Domicile/ Politiques du Magasin
POLITIQUES
DU MAGASIN
Tout ce que vous devez savoir avant
de passer votre commande
Livré frais chaque dimanche
Les commandes ferment jeudi à minuit
Sans abonnement. Commandez quand vous voulez
Se conserve 4 à 5 jours au réfrigérateur. Peut être congelé
Nous avons bâti Sublime Creations autour d’un objectif simple :
vous simplifier la semaine avec des repas fiables et de qualité.
Voici tout ce que vous devez savoir avant de passer votre commande.
Passer une commande
À quoi s’attendre en commandant chez nous
-
Les repas sont préparés frais et sont périssables
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Toutes les commandes sont finales en raison de leur durée de conservation
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En cas de problème, contactez-nous rapidement avec une photo
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Notre équipe répond dans les 24 heures pour régler la situation
En passant une commande, vous acceptez ces politiques et reconnaissez que toutes les commandes livrées sont finales en raison de la nature périssable de nos repas.
Points de fidélité
Comment nous vous récompensons
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✓ 1 point pour chaque 1 $ dépensé
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✓ 100 points = 1 $ de rabais
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✓ Utilisez vos points à la caisse (jusqu’à 30 $ par commande)
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Les points sont liés à votre compte et n’ont pas de valeur monétaire
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Les points expirent après 12 mois d’inactivité
Livraison
Comment se déroule la livraison
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Choisissez votre plage horaire de livraison pour dimanche
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Si vous êtes absent, votre commande sera laissée en toute sécurité à votre porte
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Vous recevrez un texto lorsque votre livraison est en route
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Une fois livrée, la commande est considérée comme complétée
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En cas de problème, contactez-nous pendant votre plage horaire (ou dans l’heure suivante) pour une assistance rapide
Une fois la livraison confirmée, Sublime Creations n'est pas responsable du vol, de la perte, de l'exposition aux intempéries, des problèmes d'accès à l'immeuble ou des commandes laissées sans surveillance. Les clients sont responsables de récupérer leur commande et de la réfrigérer rapidement. Une preuve de livraison est enregistrée et conservée.
Nos clients
Ce que vous pouvez attendre de nous chaque semaine
Sublime Creations repose sur une promesse simple :
vous simplifier la semaine avec des repas sur lesquels vous pouvez compter.
Si quelque chose ne va pas avec votre commande, dites-le-nous —
nous ferons toujours de notre mieux pour corriger la situation.
Nos clients comptent sur nous chaque semaine,
et nous prenons cette responsabilité très au sérieux.
